Kurzinformation Citrix mit Windows 11

Einführung: Dieses Informationsblatt beschreibt die Änderungen, die bei der Benutzung von Windows 11 im Citrix gegenüber der bisherigen Variante mit Windows 2019 zu beachten sind. Wir ziehen damit unsere Citrixplattform auf eine zeitgemäße und performantere Plattform.

Betrifft Sie das? Dies betrifft alle Mitarbeiter, die mit unserem Citrix arbeiten.

Wann wird mich das betreffen? Entweder bekommen Sie von uns einen Umstelltermin mitgeteilt oder Sie haben an einem Tag dieses Blatt auf den Tisch. Dies bedeutet, dass Sie ab jetzt Citrix Windows 11 nutzen müssen. In jedem Fall sollten Sie aber schonmal eine Vorabinformation bekommen haben.

Was ändert sich nun genau? Zuerst die gute Nachricht, die meisten Änderungen passierten im System und nicht in der Art der Bedienung. Dennoch hier ein grundsätzlicher Durchlauf des Anmeldeprozesses und ein paar wenige zusätzliche Hinweise:

Anmeldeprozess:

• Als erstes melden Sie sich am Igel mit dem bekannten Passwort an. Das Design der Oberfläche vom Igel sieht nun etwas anders aus funktioniert aber wie gewohnt.
• Anschließend startet Citrix automatisch und Sie werden mit dem Desktop verbunden und können dann ganz normal arbeiten wie bisher. Alle Programme, Laufwerke und Dateien kommen automatisch wieder wie gewohnt. Auch OneDrive haben Sie wie bisher gewohnt zur Verfügung. Sollte dennoch etwas fehlen, geben sie bitte ein Support-Ticket auf und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.
• Nach dem Sie Ihre Arbeit beendet haben und alle offenen Dokumente gespeichert haben gehen Sie (wie bisher auch) auf dem Button abmelden im Citrix Desktop. Sie werden dann auch vom Igel abgemeldet und können den Arbeitsplatz verlassen.

Sonstige Hinweise:

• Persönliche Einstellungen: Es werden zusätzlich Einstellungen vom ProCall, Chrome und der AS400 kopiert und aus dem bisherigen 2019er Desktop mit in den Windows 11er Desktop genommen. Die AS400 Datei befindet sich jetzt in ihrem H-Laufwerk. Bitte belassen Sie diese dort und starten Sie die AS400 über den Button auf Ihrem Desktop.
• Homeoffice: Es ist nicht mehr möglich mit der SafeNet-Mobile Pass-App von zu Hause aus damit zu arbeiten. Sie benötigen stattdessen die Microsoft Authenticator App und ein Firmen-Notebook. Alles Weitere dazu, wie Sie jetzt im Homeoffice arbeiten, erfahren Sie beim Support.
• Sie haben ein neues Teams-Programm und neue Office Programme mit einem anderen Design. Die grundlegende Funktionalität hat sich auch hier nicht geändert. Allerdings soll das neue Teams (laut Microsoft) eine deutlich bessere Performance bieten als bisher.
• Als Standard PDF-Anzeigeprogramm ist derzeit der Microsoft Edge eingestellt. Wir arbeiten hier noch daran die auf Ihre gewohnten Programme zurückzustellen. Bitten haben sie hier noch ein wenig Geduld.

Feedback / weitere Fragen: Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich gerne an den Support über die bekannten Kanäle. Auch freuen wir uns über ein, am besten positives und konstruktives Feedback, um das neue Citrix weiter verbessern zu können.